IT基礎(chǔ)架構(gòu)是目前全球IT服務(wù)領(lǐng)域最受認(rèn)可的系統(tǒng)而實(shí)用的結(jié)構(gòu)化方法，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)融合了全球最佳IT實(shí)踐，是IT部門用于計(jì)劃、實(shí)施和運(yùn)維的高質(zhì)量的服務(wù)準(zhǔn)則，是這些信息的載體，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)根據(jù)功能可以劃分：服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、管理、服務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)操作和服務(wù)完善。